Para evitar a disseminação de spam, o Comite Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) recomendou o bloqueio do "local" por onde grande parte dos e-mail falsos são recebidos, a porta 25 de seu computador. O bloqueio ocorre no dia 5 de janeiro de 2010.

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Programas de envio de e-mails como a Central de e-mails do Gel, para não ficar impedida de mandar mensagens, a porta de envio deve ser trocada de 25 para 587.

Veja abaixo como efetuar essa alteração de acordo com a conta de e-mail e versão do Gel que você possui.

Para usuários do Gel5

Com conta em um dos servidores abaixo:
 

Bol, UOL, Terra, Globo.com, IG, Yahoo, Hotmail ou Live
Apenas atualize o Gel através do GelUpdate. A correção será aplicada automaticamente.

Clique aqui para ver como atualizar o Gel.

Outra conta de e-mail em um servidor não listada acima:
 

Entre nas configurações da conta de e-mail e altere a porta de 25 para 587.

Importante: Apenas alterar a porta de 25 para 587 talvez não seja o suficiente, se ocorrer erro no Teste de configuração entre em contato com o suporte da sua conta de e-mail solicitando informações de como a conta deve ser configurada, pode ser necessário ativar SSL e outros recursos.

Para usuários do Gel4

Para usuários do Gel4 a configuração deverá ser feita manualmente.

Entre nas configurações da conta de e-mail e altere a porta de 25 para 587.

Importante: Apenas alterar a porta de 25 para 587 talvez não seja o suficiente, se ocorrer erro no Teste de configuração entre em contato com o suporte da sua conta de e-mail solicitando informações de como a conta deve ser configurada, pode ser necessário ativar SSL e outros recursos.