Atenção, no dia 17/01/2010  o MercadoLivre esta alterando o sistema de buscas do site.
O novo sistema irá pesquisar apenas nos títulos e subtítulos dos produtos. A descrição não será mais pesquisada.

Estas alterações podem afetar a captura das vendas caso o título do produto seja alterado, vendas já capturadas poderão ser capturadas novamente.

Recomendamos que nas próximas horas a Central de e-mail seja colocada em Modo teste, até que as alterações no site estejam todas finalizadas.

Ou até que o vendedor altere todos os títulos de seus produtos.

Veja na imagem abaixo como colocar a Central de e-mail em Modo teste:

Em modo teste não serão enviados e-mails aos compradores, dando a oportunidade de excluir os pedidos e e-mails duplicados.

Como excluir vendas duplicadas

Caso ocorra duplicidade de capturas, exclua os pedidos e e-mails gerados para as vendas. Veja abaixo como proceder:

1 - Entre no Gel.

2 - Clique em Pedidos no lado esquerdo da tela para entrar na tela Pedidos.

3 - Selecione os pedidos duplicados (pressione e mantenha pressiona a tecla Ctrl para selecionar mais de um pedido).

4 - Clique em Excluir, deixe marcada a opção de excluir também os e-mails gerados para os pedidos que serão excluídos, e confirme a exclusão.

Assim que o vendedor notar que não está mais ocorrendo a captura de vendas duplicadas e ou terminar a alteração dos títulos dos seus produtos, tire a Central de e-mail do Modo teste, para que os e-mails voltem a ser enviados. Para desativar  o Modo teste basta clicar novamente no botão "Modo teste" na Central de e-mail.