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Um dos recursos mais importantes do Gel é o envio de e-mails sempre que o status dos pedidos são alterados.
Isso mantém o cliente bem informado sobre cada etapa do processamento do seu pedido.
Veja no tutorial abaixo como criar um novo modelo de e-mail e associar ao status.
Criando um novo modelo de e-mail
Entre em Modelos, no Painel de configurações:
| 2. | Clique em Painel de configurações na Barra de ferramentas lateral.
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| 3. | Dê um duplo clique em Modelos.
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Criando o modelo
| 1. | A maneira mais prática de criar um modelo é duplicando um já existente.
Selecione um modelo na lista de modelos, que seja semelhante ao modelo que você deseja criar, clique com o botão direito do mouse sobre o modelo e escolha a opção Duplicar: |
| 2. | Um janela será exibida pedindo o nome do novo modelo, informe no nome e clique em OK para criar o modelo
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| 3. | Um novo modelo será criado com base no modelo duplicado. O novo modelo será exibido na lista
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| 4. | Selecione o modelo que foi criado e clique em Alterar
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| 5. | A janela de configuração do modelo será exibida, clique em Usar o editor HTML para abrir o editor do Gel |
| 6. | Utilize o editor para fazer as alterações necessárias
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| 7. | Quando tiver finalizado clique em Salvar -> Salvar e fechar |
| 8. | Voltará para a tela de configuração do modelo, clique em Salvar para gravar o modelo no banco de dados do Gel
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| 9. | Crie novos modelos caso necessário, quando tiver finalizado clique em Fechar na janela de modelos |
Associando o e-mail ao status
Entre em Status dos pedidos, no Painel de configurações:
| 2. | Clique em Painel de configurações na Barra de ferramentas lateral.
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| 3. | Dê um duplo clique em Status dos pedidos.
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Cadastrando ou alterando um status
| 1. | A janela de status será exibida, clique em Novo para cadastrar o status ou selecione um existente e clique em Alterar.
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| 2. | Na aba Geral, defina o nome do status e o percentual de andamento dele.
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| 3. | Na aba Ações, no campo Enviar um e-mail, selecione o modelo de e-mail que será associado a este status. Ou seja o e-mail que será enviado quando o pedido for colocado neste status.
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| 4. | Clique em OK para salvar. |
Veja no tutorial abaixo instruções detalhadas sobre a configuração dos status:
Configurando os status dos pedidos
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