Atualizar para capturar no ML Gel5

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Atualizar para capturar no ML

Prezado usuário,

Desde do dia 06/10 o site do MercadoLivre vem apresentando erros que tem provocado problemas nas capturas do Gel.

Estes erros são:

•	Não envio do e-mail de confirmação de compra.

•	Envio do e-mail de confirmação de compra mas com atraso.

•	Áreas do site que estão inacessíveis ou apresentam erro ao acessar.

Alguns destes problemas já foram resolvidos pelo MercadoLivre mas outros ainda persistem.

Para contornar estes problemas realizamos uma atualização no Gel e estamos trabalhando constantemente para corrigir eventuais novos problemas que possam surgir.

Sendo assim pedimos que você atualize e mantenha o seu Gel atualizado.

Veja no tutorial abaixo como atualizar:

Como atualizar o Gel através do GelUpdate

ATENÇÃO INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

1 - Mesmo após atualizar, as vendas que não foram capturadas até o momento poderão não ser mais capturadas.

Se você tem vendas que não foram capturadas capture através da captura manual. Segue tutorial:

Fazendo captura manual das vendas

2 - Se você é MercadoLider e esta utilizando uma conta de operador no MercadoLivre para o capturador de vendas, deverá alterar as permissões de acesso do operador. Remova a permissão de "Meus e-mails" e adicione a permissão para "Gestão de vendas", veja na imagem abaixo como devem ficar as permissões: