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O peso e as dimensões dos produtos são utilizados para o cálculo do frete. Portanto é de fundamental importância que o peso e dimensões de cada produto estejam cadastrados no Gel e de forma correta.
O cálculo do frete é feito com base no estado e cidade de destino do cliente, quantidade, e peso e dimensões do produto vendido.
As dimensões são utilizadas para calcular o peso cúbico para algumas formas de envio que utilizam este peso, como Sedex e Encomenda PAC.
Dicas para informar o peso dos produtos:
| • | Sempre informe o peso real, não arredonde para cima ou para baixo pois isso pode causar diferença no cálculo quando o cliente adquire mais de uma unidade. Exemplo se o produto pesa 900 gramas não arredonde para 1 kilo, informe 900 gramas.
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| • | Os pesos são informados em Kilos e não em gramas. Por exemplo: para 1 kilo e 200 gramas informe 1,200. Para 900 gramas informe 0,900.
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| • | Da mesma forma, evite arredondar as dimensões. Se a dimensão é 27 informe 27 ao invés de 30.
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| • | No caso de dimensões com valores quebrados o arredondamento pode ser feito. Por exemplo: para 25 centímetros e 5 milímetros informe 26.
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Conferindo e alterando o peso dos produtos
Veja abaixo como alterar o peso dos produtos. Existem duas formas de fazer isso, alterar o peso de um único produto ou alterar o peso de vários produtos de uma só vez abaixo são mostrados os dois métodos.
| 2. | Clique em Produtos na barra de ferramentas Lateral.
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| 3. | Você entrará na tela de produtos, remova os filtros de pesquisa para mostrar todos os produtos cadastrados ou faça uma pesquisa pelo nome do produto desejado:
Ou
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| 4. | Os produtos serão listados, para selecionar:
Clique sobre o nome do produto.
Para selecionar mais de um aleatoriamente, mantenha a tecla Ctrl pressionada enquanto clica nos produtos.
Para selecionar um conjunto, mantenha a tecla Shift pressionada enquanto clica no primeiro e no último.
Para selecionar todos os listados, pressione Ctrl+A.
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| 5. | Clique em Alterar na barra de ferramentas.
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| 6. | A tela de alteração será exibida de acordo com a quantidade de produtos selecionados. Se mais de um produto foi selecionado para alteração marque as duas caixas de seleção mostradas a frente dos campos do peso e dimensões para habilitar os mesmos:
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| 7. | Faça as alterações necessárias, informando os pesos desejados.
Para, por exemplo, 750 gramas informe 0,750.
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| 8. | Clique em OK para aplicar as alterações.
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| 9. | As alterações serão aplicadas a todos os produtos previamente selecionados. |
Nota: Quando mais de um produto é selecionado para alteração, os valores mostrados nos campos Peso e Dimensões são referentes ao primeiro produto que foi selecionado.
Para ver o pesos e dimensões de um produto em específico selecione apenas este produto ao invés de selecionar mais de um.
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