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Para configurar o Globo como o servidor que será utilizado para envio dos e-mail siga os passos abaixo:
Ativar o acesso por POP
Antes de tudo é necessário ativar o acesso por POP, sem essa configuração o envio não funcionará corretamente.
Veja abaixo como verificar / ativar esse recurso.
| 1. | Acesse sua conta de e-mail pelo site do Globo (WebMail) e clique em Configurações.
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| 2. | Entre na aba Encaminhamento e POP:
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| 3. | Marque a opção: Ativar POP apenas para e-mails que chegarem a partir de agora.
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| 4. | Clique em Salvar mudanças para gravar as alterações. |
Configurando a conta
| 1. | Entre na Central de e-mail do Gel.
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| 2. | Clique em Envio de e-mail no lado esquerdo da tela, para ativar o programa de envio.
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| 3. | Clique no botão de configurações (Botão com imagem de duas ferramentas). |
| 4. | Na tela que vai abrir, clique no botão indicado abaixo para abrir o assistente de configurações: |
| 5. | Informe o seu endereço de e-mail e a senha de acesso e clique em Ok:
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| 6. | A conta de e-mail será configurada para o Globo.
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| 7. | Clique no botão Testar configurações para fazer um teste de envio.
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| 8. | Se a configuração está correta você receberá um e-mail na sua conta. Acesse a conta através do WebMail do Globo e veja se a mensagem chegou na sua caixa de entrada.
Importante: Quando você envia uma mensagem de você para você mesmo, que é o caso do teste de envio feito acima, a mensagem recebida só poderá ser visualizada através do Webmail (acesso pelo site do Globo). Se você está acessando o Globo pelo seu programa de e-mail como o Outlook express, por exemplo a mensagem não será recebida. Portanto para verificar se a mensagem de teste foi enviada você deve necessariamente checar os e-mails através do Webmail.
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| 9. | Se ocorreu algum erro no envio, será mostrada uma mensagem na caixa de texto ao lado do botão Testar configurações, veja o texto gerado para ajudar a identificar o problema. Veja as dicas abaixo sobre os problemas mais comuns na configuração. |
Resolvendo problemas na configuração:
Veja as causas mais prováveis que podem gerar erros no envio dos e-mails:
Acesso por POP3 não ativado
Nas configurações da sua conta no Globo você deve liberar o acesso por POP3. Veja no início do tutorial como ativar.
Firewall bloqueando o envio
Existe um firewall instalado na máquina que pode estar bloqueando o acesso da Central de e-mail à Internet.
Para ter certeza de que é isso que está impedindo o envio, faça um teste desativando temporariamente o firewall:
| 1. | Feche a Central de e-mail e desative firewall.
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| 2. | Abra novamente a Central de e-mail e faça o teste de configuração.
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| 3. | Se o e-mail de teste foi enviado com o firewall desativado é o firewall que não está configurado para liberar acesso para a Central de e-mail.
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Servidor indisponível
O Servidor de e-mail, no caso o Globo está fora do ar ou muito ocupado no momento e não conseguiu responder solicitação de envio. Nesse caso você deverá tentar novamente mais tarde.
Quota de envio atingida
Recentemente o Yahoo e outros servidores como o GMail, IG, Globo, tem imposto restrições quanto a quantidade diária de e-mails que podem ser enviados. Se esta quota for atingida você não conseguirá enviar mais os e-mails no mesmo dia. Será necessário aguardar até o dia seguinte para liberar o envio novamente.
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