Atenção: Este recurso foi adicionado na versão 5.0.0.50 do Gel. Atualize o Gel caso este recurso não esteja presente no seu Gel. Se você é usuário do Gel4 deverá migrar para o Gel5. Veja aqui como atualizar o Gel5 e aqui como migrar do Gel4 para o Gel5.

O recurso de pré-cadastro foi criado para minimizar os problemas causados quando o cadastro do cliente está incompleto no site de leilão.
Exemplo, recentemente o MercadoLivre mudou o formulário de cadastro dos compradores. Após estas mudanças o Estado e Cidade do cliente não são mais solicitados.

Isso significa que as vendas serão capturas sem estas informações e como o estado e cidade do cliente são campos importantes para o cálculo do frete, o frete não pode ser calculado logo na captura da venda.

Antes do recurso de pré-cadastro ser criado oque ocorria nestas situações era que o pedido era cadastrado sem os valores do frete e nenhum e-mail era enviado para o cliente. O vendedor deveria entrar em contato com o cliente solicitando o seu estado e cidade para então atualizar os dados no Gel, calcular o frete e enviar o e-mail de confirmação de pedido.

Para minimizar e até resolver automaticamente (para quem utiliza GelDirect) os problemas criados pelo cadastro incompleto do cliente no site de leilão, foi criado o recurso de Pré-cadastro.

Quando o pré-cadastro entra em ação?

Quando o cadastro do cliente está incompleto de forma que o frete não pode ser calculado. E o recurso de pré-cadastro estiver ativo nas configurações do capturador de vendas. Veja no final deste tutorial como ativar e desativar o pré-cadastro.

Oque faz o Pré-cadastro

As seguintes ações são executadas por este recurso:

Um indicador amarelo e com um sinal de exclamação é mostrado nas capturas que estão em pré-cadastro e este indicador será exibido até que a recaptura seja feita:
 

 
Se o cliente nunca retornar o e-mail com os seus dados preenchidos ou nunca entrar no GelDirect para completar seu cadastros a recaptura não será feita e esse indicador continuará sendo exibido.

As ações que o vendedor deverá efetuar quando o pré-cadastro for utilizado serão diferentes para o caso de estar sendo utilizado o GelDirect ou não.

Veja abaixo as duas situações.
 

Pré-cadastro utilizando GelDirect

Se você estiver utilizando o GelDirect, não será necessária ação adicional alguma de sua parte quando o cadastro do cliente estiver incompleto e o pré-cadastro entrar em ação.
O GelDirect foi preparado para trabalhar em conjunto com o Gel e administrar a situação de forma automática.

As seguintes ações serão executadas pelo Gel e GelDirect quando for utilizado o pré-castro:

Note que embora vários processos estão envolvidos o Gel e o GelDirect irão administrar a situação de forma automática diminuindo drasticamente a necessidade de intervenção do vendedor nestes casos.

O comprador receberá ao todo dois e-mails:

O primeiro solicitando que ele entre no site do GelDirect para fechar seu pedido.

E o segundo com a confirmação do pedido, onde ele poderá fechar o seu pedido.

Pré-cadastro sem utilizar GelDirect

Veja abaixo as ações necessárias quando ocorrer a situação de pré-cadastro caso você não esteja utilizando GelDirect.
Sem utilizar GelDirect é necessária alguma intervenção do vendedor no processo, mesmo assim o recurso de pré-cadastro diminui consideravelmente  as ações necessárias do vendedor.

O comprador receberá ao todo dois e-mails:

O primeiro solicitando o complemento do seu cadastro que ele deverá retornar preenchido.

E o segundo com a confirmação do pedido.
 
 
Atualizando os dados do cliente depois que ele retornar o e-mail preenchido:

3.	Utilize as opções de pesquisa para localizar o cliente ou pedido.

5.	Faça as alterações necessárias no cadastro do cliente, e clique em Salvar.

6.

Se você estiver na tela Pedidos deixe marcada a opção Manter pré-cadastro ativo após salvar.   Note que o capturador de vendas irá recapturar a venda novamente depois que o cadastro do cliente for completado. Para que isso ocorra é importante que não sejam feitas modificações nos pedidos que estão em algum status de pré-cadastro. Não altere os produtos nem os fretes do pedido, pois estas modificações serão perdidas quando o pedido for recapturado. Você deve alterar apenas os dados do cliente, conforme acima.

Depois que você salvar as alterações, a venda será recapturada pelo capturador de vendas após a próxima checagem por vendas.
 

Como ativar e desativar o pré-cadastro

6.	Escolha o e-mail que será enviado para o cliente solicitando o complemento do seu cadastro.

O modelo de e-mail pode ser editado no Gel em Modelos, conforme este tutorial.

Para desativar o pré-cadastro siga os mesmos passos acima, mas desmarque a opção Ativar pré-cadastro.

Como fazer alterações nos pedidos com pré-cadastro

O ideal é que não sejam feitas alterações em pedidos com pré-cadastro, pois essas alterações serão perdidas quando o pedido for recapturado.

Se você deseja realmente alterar o pedido pode então desativar o pré-cadastro.

Na tela de alteração de pedidos, a opção Manter pré-cadastro ativo após salvar será exibida. Você pode desmarcar esta opção e salvar o pedido. Dessa forma o pré-cadastro será desativado e este pedido não será mais recapturado pelo capturador de vendas quando o cadastro do cliente for completado. Passa ser sua responsabilidade calcular o frete e enviar o e-mail de confirmação de pedido para o cliente.

Se você estiver na tela de alteração completa do pedido, quando for salvar as alterações, será exibida uma mensagem solicitando se o pré-cadastro deve ser desativado ou não.

Nota: Se um pedido não tem o pré-cadastro ativo estas opções não serão exibidas na tela.