Drivers do banco de dados corrompidos

Navegação: Dúvidas, problemas e erros > Banco de dados >

Sintoma:

•	Ao entrar no Gel mostra uma tela de atualização do banco de dados, mas ao atualizar ocorre um erro como o abaixo:

•	A tela de registro do Gel foi exibida sem que nenhuma alteração na máquina tenha sido feita.

Descrição do problema:

A causa mais provável da ocorrência deste erro é os drivers de conexão com o banco de dados do Windows estarem corrompidos.

Portanto este erro não é causado pelo Gel, mas pela instalação inadequada dos drivers nativos de conexão com o banco de dados do Windows.

Dentre outras causas, esta corrupção pode ser causada por um dos motivos abaixo:

•	Instalação incorreta do Windows sem todos os componentes necessários.

•	Instalação de versões não oficiais do Windows (modificadas).

•	Corrupção causada por desligamento abrupto da máquina (reset, queda de energia, etc).

•	Instalação de aplicativos que alteram a configurações originais dos drivers.

Solução:

Importante: Este problema não é causado pelo Gel, mas pelo próprio sistema operacional que não possui os drivers nativos de conexão com o banco de dados corretamente instalados e em funcionamento adequado. Abaixo serão apresentadas sugestões para resolução do problema mas não garantimos a eficácia de nenhuma delas, assim como não nos responsabilizamos por outros problemas que possam ocorrer em decorrência da execução dos procedimentos sugeridos. O aplicativo "csrepair" utilizado para tentar reparar os drivres é de terceiros, portando não é de nossa autoria.

1° Sugestão: Tentar reparar os drivres

A primeira solução recomendada é tentar reparar os drivers utilizando um aplicativo de terceiros chamado csrepair.

1.	Baixe o aplicativo do endereço abaixo: http://gel.meugerenciador.com/files/csrepair.exe

2.	Salve em sua máquina e execute-o.

3.	Clique nos dois botões indicados nas imagens abaixo:

4.	Feche o aplicativo.

5.	Tente entrar no Gel para ver se o problema foi resolvido.

6.	Se continuar com o mesmo erro siga a próxima sugestão.

2° Sugestão: Atualizar / reinstalar os drivers

A segunda sugestão, caso o método acima não resolva o problema é atualizar / reinstalar os drivres.

Para isso você precisará entrar no site da Microsoft, e baixar o arquivo de atualização.

Nota: Será feita verificação de autenticidade da sua licença do Windows. Se o Windows não estiver devidamente registrado com uma licença genuína não será possível fazer o download.

Acesse o endereço abaixo, localize nos resultados a versão mais apropriada do MDAC de acordo com o seu sistema operacional. Realize o download e instalação.

Informações adicionais sobre o processo de instalação podem ser obtidas diretamente no site da Microsoft, na página de Download.

http://www.microsoft.com/downloads/results.aspx?pocId=&freetext=mdac&DisplayLang=pt-br

3° Sugestão: Reinstalar o Windows

A terceira sugestão é reinstalar o Windows.

Reinstale por cima, sem formatar a máquina antes.

Nota: A reinstalação pode reparar os drivers mas não existe garantia de que este método funcionará.