Erro de login/captura das vendas no ML

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Recentemente o MercadoLivre efetuou mudanças no sistema de login do site.

Quando um determinado numero de tentativas de acesso com o usuário ou senha errados ocorre o login automático é bloqueado.

O bloqueio irá permanecer por algumas horas podendo durar até mais de 24 horas.

Como isso afeta o capturador de vendas do Gel?

Essa alteração no sistema de login, com bloqueio após um número de tentativas de acesso com dados inválidos, pode afetar o capturador de vendas do Gel na seguinte situação:

1.	O Vendedor alterou sua senha de acesso no MercadoLivre.

2.	Esqueceu de alterar a senha nas configurações do capturador de vendas.

3.	Ou alterou a senha mas somente depois de algum tempo.

Oque irá ocorrer é que o capturador de vendas do Gel continuará tentando acessar a conta com a senha antiga, que agora já não é mais válida pois foi alterada no MercadoLivre.

Após algumas tentativas de acesso com a senha inválida ocorrerá o bloqueio para novos logins.

O vendedor irá então perceber que as capturas não estão sendo efetuadas e irá atualizar a senha no capturador. Mas mesmo agora com a senha correta o login não será efetuado, pois a senha esta correta mas o login automático esta bloqueado.

Solução:

Primeiro certifique-se de que a senha informada no capturador de vendas esta absolutamente correta, para evitar novos bloqueios.
Veja aqui como alterar a senha no capturador: Atualizando o usuário e senha do site de leilão.
Sugerimos que revise os dados, entre no MercadoLivre e tente logar informando exatamente o mesmo usuário e senha que cadastrou no capturador de vendas.

2.	Uma vez que a senha cadastrada no capturador de vendas esta correta, você terá que aguardar o desbloqueio que deverá ocorrer em algumas horas podendo demorar até mais que 24 horas. Não terá como a conta ser acessada pelo capturador enquanto estiver bloqueada.

3.	Sugerimos que efetue a captura manual destas vendas enquanto a conta estiver bloqueada. Para isso entre no Capturador de vendas na Central de e-mail e clique em Captura Manual.

Dica importante:

Quando tiver que alterar a senha no MercadoLivre:

1.	Feche a Central de e-mail.

2.	Altere a senha no MercadoLivre.

3.	Quando a nova senha já estiver ativa, abra a central de e-mails e altere a senha imediatamente antes que seja feita uma tentativa de captura.

Veja no tutorial abaixo como alterar a senha de acesso no capturador de vendas:

Atualizando o usuário e senha do site de leilão