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Falsa detecção de vírus do Avast


 

Problema:

 

Utilizo o Avast como antivírus e ele esta exibindo uma mensagem de vírus encontrado em um dos arquivos do Gel.

 

 

Solução:

 

O arquivo referido rtl70.bpl não possui vírus e este é um falso positivo do Avast que começou a ocorrer depois da atualização da base de dados do Avast em 02/12/2009.

 

Se este arquivo for excluído o Gel deixará de funcionar.

 

Provavelmente nas próximas atualizações da base de dados do Avast este falso positivo seja corrigido.

 

 

Qual ação executar agora?

 

Na janela de aviso de detecção de vírus do Avast clique em "Informar falso positivo...".

 

E sempre feche a janela do Avast de forma que ele não exclua nem renomeie e nem envie o arquivo para quarentena.
 
Se esta mensagem de falso positivo continuar sendo exibida de forma a atrapalhar a execução do Gel recomendamos que troque de antivírus.
 
Não temos como lançar uma atualização para evitar que esse falso positivo ocorra. Este erro é provocado pelo Avast e não pelo Gel.

 

 

 

Mas o arquivo realmente não contém um vírus?

 

Recomendamos, e fazemos questão, que teste o arquivo com outros Antivírus para tirar qualquer dúvida em relação a isso.

 

 

Oque fazer se o arquivo foi excluído ou renomeado ou enviado para quarentena e o Gel deixou de funcionar?
 
Para que  o arquivo seja restaurado:

 

- Atualize o Gel pelo GelUpdate seguindo o tutorial abaixo:

Como atualizar o Gel através do GelUpdate

 

- Ou reinstale o Gel seguindo este tutorial:

Como atualizar o Gel pelo instalador

 

 

 


 
 
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