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O Gel possui um recurso que permite a impressão rápida de termos de garantia, para poder utilizá-lo corretamente é necessário primeiramente informar o número de série dos produtos que serão enviados para o cliente.
Informar o número de série dos produtos:
| 1. | Se você está cadastrando um novo pedido, clique em Novo, ou Pedido rápido na barra de ferramentas.
Se o pedido já estiver cadastrado, selecione o pedido clique com o botão direito do mouse sobre ele, em seguida em Alterar Pedido (Edição completa).
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| 3. | Na grade de listagem que mostra os produtos do pedido, clique no botão correspondente a cada produto na coluna S/N:
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| 4. | Informe o número de série do produto na janela que será exibida. Se é mais de uma unidade do mesmo produto informe os dois números de série separando-os por virgula ou espaços
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| 5. | Altere o restante das propriedades dos pedidos, caso necessário
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| 6. | Clique em Salvar para grava as alterações |
Imprimir o termo de garantia
Após informar o número de série dos produtos você pode imprimir o termo de garantia para envio junto com os produtos:
| 2. | Selecione o pedido desejado
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| 3. | Clique em Garantia -> Imprimir termo de garantia na barra de ferramentas
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| 4. | Assim como os modelos de e-mail, o Gel também utiliza os campos de troca nos termos de garantia. Estes campos serão substituídos pelos dados dos pedidos, lista de produtos, dados do vendedor, etc. Clique em Gerar termo para ver como o termo de garantia ficará.
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| 5. | Clique em Imprimir para abrir a tela de impressão e visualização do documento. Clique em Imprimir na tela de visualização para iniciar a impressão |
 Dica: Você pode criar / alterar os modelos de termos de garantia: Clique em Ferramentas -> Painel de configurações. Entre em Modelos, selecione a opção para mostrar somente os modelos de termo de garantia:
Selecione o modelo e clique em Alterar para alterar um modelo existente. Para criar um novo clique em Cadastrar
Consultar a garantia dos produtos
Para consultar a garantia de um produto específico:
| 2. | Clique em Consultar garantia na barra de ferramentas
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| 3. | Informe o número de série do produto. O número de série deve ter sido cadastrado nos produtos dos pedidos, consulte os tópicos acima. Você pode informar parcialmente o número de série, por exemplos as primeiras ou últimas letras.
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| 5. | Os produtos que foram vendidos com o número de série pesquisado serão listados. Utilize as guias Detalhes dos pedidos e Detalhes do cliente para visualizar mais informações. Pela data do pedido e as informações da garantia você saberá se o produto ainda se encontra em garantia ou não. |
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