Status dos pedidos com GelDirect

Ao utilizar o GelDirect os status dos pedidos podem ser alterados automaticamente, de acordo com as ações executadas pelo cliente no site do GelDirect.

Os status específicos do GelDirect possuem a siga [GD] na frente do seu nome. Este identificador foi criado para facilitar a visualização no Gel. Dessa forma quando o pedido estiver em um status que inicia com "[GD]" o vendedor sabe que este status foi definido pelo GelDirect.

Você pode mudar o e-mail associado a estes status, (clique aqui para ver como fazer). Mas não pode mudar o nome e o percentual de andamento destes status. Se existir um e-mail associado a um destes status ele será enviado pelo Gel quando o status for setado automaticamente durante a sincronização do GelDirect com o Gel.

Status	Significado	Quando ocorre
[GD]Pedido fechado. Aguardando pagamento	O cliente entrou no site do GelDirect. Completou os dados do seu cadastro, como endereço, etc. Fechou o pedido escolhendo a formas de envio e pagamento desejadas.	Quando o cliente entra no site do GelDirect e fecha o seu pedido.
[GD]Pagamento cancelado ou recusado	Cliente efetuou o pagamento pelo site do GelDirect utilizando PagSeguro ou MercadoPago mas o pagamento é recusado.	Quando o cliente efetua o pagamento através do PagSeguro ou MercadoPago mas o pagamento não é aceito por algum motivo, como por exemplo, cartão de crédito não aceito, boleto não compensado até a data de vencimento, etc.
[GD]Endereço alterado. Em conferência do frete	Cliente alterou os dados da entrega em campos importantes para o cálculo do frete como Cep, estado e cidade. O pedido é bloqueado e colocando neste status. O vendedor deve recalcular os valores do frete e reenviar o pedido caso ocorra alteração no valor. Tutorial de como recalcular o frete aqui.	Quando o cliente altera seu cadastro informando novo Cep, estado, cidade, etc.
[GD]Pagamento informado. Aguardando conferência	Cliente fechou seu pedido e informou os dados do pagamento para facilitar a identificação do mesmo.	Quando o cliente fecha o seu pedido. Escolhe uma forma de pagamento como Depósito em conta, MercadoPago, etc. E envia os detalhes do pagamento como número de documento, agência, conta, etc. Estes dados serão mostrados no Gel na tela de edição dos pedidos e no GelDirect, de forma a facilitar a conferência do pagamento pelo vendedor.
[GD]Processando pagamento	Cliente efetuou o pagamento pelo site do GelDirect utilizando PagSeguro ou MercadoPago e o pagamento esta sendo processado.	Quando cliente paga o pedido via PagSeguro ou MercadoPago. Este status ocorre geralmente quando o cliente escolhe no PagSeguro ou MercadoPago uma forma de pagamento que demora um certo tempo para seja o mesmo confirmado. Como cartão de crédito, boleto, etc.
[GD]Pagamento do frete confirmado	Cliente efetuou o pagamento referente ao valor do frete pelo site do GelDirect utilizando PagSeguro ou MercadoPago e o pagamento foi confirmado.	Quando o cliente escolheu uma forma de envio onde apenas o valor do frete é inicialmente pago. Exemplo: Sedex à cobrar. Cliente efetuou o pagamento deste valor pelo PagSeguro ou MercadoPago e o pagamento foi confirmado.
[GD]Pagamento confirmado	Cliente efetuou o pagamento do pedido pelo site do GelDirect utilizando PagSeguro ou MercadoPago e o pagamento foi confirmado.	Quando o cliente efetua o pagamento através do PagSeguro ou MercadoPago e este processador de pagamento notifica o GelDirect que o pagamento foi aceito.