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Testando o capturador de vendas


 

 

Vamos ver na prática como fazer as primeiras capturas de vendas. Para isso vamos entrar na Central de e-mail e utilizar os recursos de teste de captura e captura manual oferecidos. Estes recursos são fundamentais quando estamos configurando o Capturador de vendas pois permitem capturar uma venda a qualquer momento e dessa forma testar as configurações.

 

 

Colocando a Central de e-mail em Modo teste

 

Quando a Central de e-mail está em modo teste nenhum e-mail é enviado para os clientes. Eles são gerados mas não enviados, permitindo dessa forma que sejam visualizados antes do envio, e excluídos caso necessário.

 

Logo após a instalação do Gel a Central de e-mail já estará em modo teste, portanto se você ainda não fez nenhuma alteração nas configurações ela já será aberta neste modo. Para conferir veja se uma barra amarela, indicativa de Modo teste. conforme mostrado na imagem abaixo é exibida na Central de e-mail. Se este barra não está sendo exibida a Central de e-mail não esta em modo teste. Nesse caso clique em Modo teste para ativar:
 

 

 

Conferindo as configurações do capturador de vendas

 

Vamos ver agora como fazer as primeiras capturas de vendas. Isso será feito no aplicativo Capturador de vendas que está presente na Central de e-mail. Para ativar o capturador de vendas clique em Capturador de vendas no lado esquerdo da Central de e-mail.

 

Vamos conferir se o usuário utilizado no site de leilão está configurado no capturador. Se ele não foi configurado quando o Assistente de configuração foi executado isso pode ser feito agora da seguinte forma:

 

1.Clique no botão de configurações (Botão com imagem de duas ferramentas):
 

 
2.Na tela que vai abrir entre na aba Método de captura, marque a opção Ativado e selecione o método de captura direta no site, conforme a imagem abaixo:
 

 
3.Clique em Adicionar, selecione o site e informe seu usuário e senha. Note que você pode incluir um usuário para cada site: MercadoLivre e TodaOferta. O Gel pode trabalhar com ambos os sites ao mesmo tempo.
 
4.Clique em Salvar para gravar as alterações.

 

 

Fazendo os primeiros testes de captura

 

Existem duas formas de fazer um teste de captura, uma é utilizando a captura automática que vai capturar sempre a última venda no site de leilão e outra é através da captura manual.

 

Abaixo mostramos como fazer testes de captura, e verificar como ficarão os e-mails enviados para o cliente antes de liberar a central de e-mail para o envio efetivo das mensagens.
Captura direta no site
Com este teste o capturador irá buscar sempre a sua última venda realizada no site de leilão. Para que ele funcione corretamente é importante que a captura direta já esteja configurada e que você possua vendas realizadas nos últimos 10 dias.
 
Para fazer o teste clique na seta ao lado do botão Capturar agora e em seguida em Fazer teste de captura

A última venda realizada no site será capturada. Caso isso não ocorra talvez você não tenha feito vendas nos últimos 10 dias ou o capturador não está configurado. Clique aqui para ver como identificar problemas nas configurações do capturador.
 

 

Captura manual

 

A vantagem de utilizar a captura manual durante os testes é que você pode capturar qualquer venda que já tenha ocorrido, enquanto que o teste citado acima irá capturar sempre a última venda.

Com a captura manual você poderá testar a captura com diversos produtos, bastando ter a mensagem de venda recebida do site de leilão.

 

Para fazer a captura manual:

 

1.Entre no seu programa de e-mail, ou webmail onde recebe as mensagens de venda.
 
2.Abra a mensagem de venda recebida e selecione todo o texto dela. É importante selecionar todo o texto e não apenas a parte que contém os dados do comprador. Clique com o botão direito do mouse sobre a mensagem e escolha a opção "Selecionar tudo":

 
3.Depois de selecionar, pressione Ctrl+C no teclado para copiar os dados
Ou
Clique novamente com o botão direito do mouse sobre a mensagem e escola a opção "Copiar":

 
4.Entre na central de e-mail onde está o capturador de vendas e clique em Captura manual:

 
5.Na janela que vai abrir clique em "Capturar mensagem"

 

A venda será capturada. Caso não seja, talvez você não tenha selecionado todo o texto da mensagem. Repita o processo novamente.

 

 

O capturador de vendas realiza as tarefas abaixo durante a captura:
 

1.Cadastra o cliente.
 
2.Cadastra o produto caso ainda não estivesse cadastrados no Gel.
 
3.Cadastra o pedido, calculando o frete, etc.
 
4.Gera o e-mail de confirmação de pedido para o cliente. Este e-mail é enviado através do aplicativo Envio de e-mail que também está na Central de e-mail.
 

Visualizando a captura

 

Quando a venda é capturada ela é listada no tela do capturador:
 

 

 

 

 

 

O ícone do envelope do e-mail com um V em verde significa que o e-mail foi enviado. Se estiver com um X em vermelho o e-mail não foi enviado por algum motivo.
A cor da bolinha que aparece na frete da captura indica se ocorreu tudo bem ou existe alguma observação nesta captura.
Para ver o significado de cada cor, observações, e motivo de não envio do e-mail clique em Visualizar relatório.
Será gerado um relatório das capturas. Na ultima coluna do relatório constam as observações e no final consta a legenda com o significado de cada cor da captura.
 

 

Vendo o e-mail que seria enviado ao cliente

 

Agora você pode visualizar o e-mail que seria enviado para o cliente, caso esta venda realmente fosse capturada automaticamente pelo capturador, e o mesmo não estivesse em "modo teste".
Através do programa de envio que também está na Central de e-mail será possível visualizar a lista de e-mails pendentes para envio.

 

Para visualizar os e-mails que foram gerados pelo Capturador de vendas:

 

1.Clique em Envio de e-mails na lista de aplicativos lateral para ativar o programa de envio:
 

 
2.Clique em Atualizar lista de e-mails para recarregar os e-mails pendentes para envio:
 

 
3.Para visualizar um e-mail selecione ele na lista e clique em Visualizar:
 

 
4.Uma janela será exibida com o conteúdo do e-mail.

 

Para tirar a central de e-mail do Modo teste e liberar o envio, clique no botão Modo teste novamente. A faixa amarela indicativa de Modo teste ativado deve desaparecer da tela. Você pode clicar em Iniciar envio, ou deixar que os e-mails sejam enviados automaticamente na próxima checagem de envio.
 

Excluindo o pedido capturado pelo teste

 

Se uma captura foi feita durante o teste, um pedido foi cadastrado para esta captura, nesse caso você deverá excluir esse pedido que

foi originado do teste:

 

1.Entre no Gel
 
2.Entre na tela de pedidos
 
3.Selecione o pedido cadastrado pelo teste e clique em excluir:

 

Deixe marcada a opção "Excluir os e-mails enviados para os pedidos" e clique em OK para confirmar
 
 

Finalizando os testes

 

Depois que fez os testes, as vendas estão sendo capturadas corretamente e o e-mails gerados também, tire a central de e-mail do "Modo teste". desta forma as vendas que ocorrerem a partir desse momento serão capturadas e o e-mail será enviado para o cliente.

 

Para tirar a central e e-mail do "Modo teste" clique novamente no botão "Modo teste". O botão deverá ficar com a aparência de não pressionado e a faixa amarela que indica o modo teste irá desaparecer.
Avançar para o próximo tópico: Trabalhando no Gel

 

 

 


 
 
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