As capturas das vendas são feitas pelo capturador de vendas que está na Central de e-mail. Depois que o capturador estiver configurado e os pedidos sendo cadastrados conforme desejado você praticamente não precisará mais acessar o capturador de vendas, o trabalho será todo feito no Gel.

Será no Gel que você irá visualizar os produtos, cliente e pedidos cadastrados. Alterar o andamento dos pedidos, informar os dados do envio, enviar e-mails para os clientes, etc.

Visão geral do Gel

Na barra de ferramentas lateral você terá acesso as três principais telas do aplicativo: Clientes, Produtos e Pedidos.

Clique nestes botões para abrir estas telas.
 
Painel de configurações

Como o próprio nome já sugere, entrando nessa tela você terá acesso as principais configurações do Gel, como formas de pagamento, formas de envio, valor das tabelas de frete, configurações dos status, pendências etc.

Tela Clientes

Na tela Clientes são listados os clientes cadastrados. Sempre que o capturados de vendas captura uma nova venda ele cadastra o cliente para em seguida cadastrar o seu pedido. Portanto para cada venda existirá um cliente, a não ser que o mesmo cliente compre mais de uma vez. Nesse caso o mesmo cliente já cadastrado será utilizado.

Na tela clientes você pode ver os clientes cadastrados no sistema, ou seja os clientes que já deram lances em seus produtos. Não será nesta tela que você irá acessar os pedidos do cliente. Isso será feito na tela Pedidos conforme visto abaixo.

Tela Produtos

Na tela Produtos serão listados os produtos que você tem cadastrados. Ao executar o capturador de produtos na configuração inicial do Gel ele já vai capturar os produtos vendidos no site de leilão e cadastrar no Gel. Portanto nesta tela serão listados estes produtos.

Você pode executar novamente o capturador de produtos sempre que novos produtos foram cadastrados no site de leilão, veja no tutorial abaixo como fazer:

Capturando os produtos vendidos no site de leilão

A tela produtos é muito importante pois permite que você defina algumas informações vitais para a correta captura das vendas, como o peso dos produtos, modelo de cadastro de pedidos, etc.

Nem sempre o número de produtos cadastrados no site de leilão será o mesmo número de produtos cadastrados no Gel. Isso ocorre porque no Gel os produtos não precisam ser excluídos quando são deixados de vender. No Gel produtos com o mesmo nome são considerados como iguais, portanto se você tiver vários produtos com o mesmo nome no site de leilão existirá apenas um cadastrado no Gel. Isso é muito importante para o controle de estoque.

Também será na tela produtos que o controle de estoque será feito. Sobre o controle de estoque veja o tutorial abaixo:

Como funciona o controle de estoque

Um dos principais motivos que causam divergências entre os valores do frete calculados pelo Gel e o valor cobrado no Correios é o peso dos produtos não ter sido informado de forma correta, veja no tutorial abaixo como conferir / alterar os pesos:

Como conferir / Alterar o peso dos produtos

Tela Pedidos

Pode-se dizer que 90% do trabalho realizado no Gel será feito na tela de Pedidos.

É nesta tela que você irá alterar o andamento dos pedidos (Status), informar o pagamento e envio, informar o número do rastreio, enviar e-mails, etc.

Nesta tela você também terá acesso aos dados do cliente, portanto o acesso a tela Clientes praticamente não é necessário quando se está alterando os dados dos pedidos.

Como o trabalho com os pedidos é o processo mais importante no Gel preparamos um tutorial especial somente sobre esse assunto. A leitura do tutorial abaixo é altamente recomendada para que você conheça uma metodologia de trabalho e com o tempo crie a sua própria.
 
Clique no item abaixo para acessar o tutorial:

Trabalhando com os pedidos

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