Índice dos tópicos
| Introdução |
 | Tutorial de instalação, configuração e utilização básica |
| Instalação e registro |
| Primeiras configurações |
| Sobre os aplicativos que compõe o pacote |
| Testando o capturador de vendas |
| Trabalhando no Gel |
| Dúvidas e respostas |
| Pesquisas / Filtros dos dados |
| Fazendo uma pesquisa / filtro nos dados |
| Trabalhando com os pedidos / clientes e produtos |
| Clientes |
| A tela Clientes |
| Selecionando os clientes que compraram um produto específico |
| Como exportar os dados dos clientes |
| Produtos |
| A tela Produtos |
| Capturando os produtos vendidos no site de leilão |
| Como conferir / Alterar o peso dos produtos |
| Como funciona o controle de estoque |
| Como alterar o percentual de comissão dos produtos |
| Como gerar uma tabela de frete para incluir no anúncio? |
| Gerenciando produtos ativos e inativos |
| Como obter a relação de produtos dos pedidos selecionados |
| Como cadastrar e visualizar gastos com divulgação |
| Pedidos |
| A tela Pedidos |
| Trabalhando com os pedidos sem GelDirect |
| Trabalhando com os pedidos com GelDirect |
| Incluir / Alterar produtos em um pedido existente |
| Alterar os valores dos fretes de um pedido existente |
| Unir dois ou mais pedidos em um só |
| Como alterar a data de vencimento dos pedidos |
| Como funciona o controle de estoque |
| Como informar o número do envio (rastreamento) |
| Como informar que um pedido foi entregue |
| Como ativar / desativar o gerador de centavos |
| Cadastrar um pedido manualmente |
| Como obter a relação de produtos dos pedidos selecionados |
| Configurar e imprimir os dados do pedido |
| Obtendo uma relação do andamento das entregas |
| Status Alerta frete não calculado |
| Status dos pedidos |
| Configurando os status dos pedidos |
| Associando e-mails aos status |
| Criar um novo modelo de e-mail e associar a um status |
| Modelo de cadastro de pedidos |
| Capturar e cadastrar os pedidos de acordo com os produtos vendidos |
| Configurando o modelo de cadastro dos pedidos |
| Enviar o e-mail de pedido de acordo com os produtos vendidos |
| Modelos de e-mail |
| Configurando os modelos de e-mail |
| Envio e-mail |
| Configurando a Central de e-mail |
| Como funciona o envio de e-mails |
| Configurando a conta de e-mail |
| Enviar e-mail manualmente |
| Enviar vários e-mails de uma só vez com os dados de cada pedido |
| Incluir anexos nos e-mails automáticos |
| Incluir links nos e-mails automáticos |
| Como ver todos os e-mails de um determinado pedido / cliente |
| Como ver os e-mails antes do envio (Modo teste) |
| Fazer teste de envio e ativar os logs para detectar erros |
| Ao capturar a venda envia outro e-mail e não o de confirmação de pedido |
| Como configurar o Hotmail como servidor de envio? |
| Como configurar o Yahoo como servidor de e-mail? |
| Como configurar o GMail como servidor de e-mail? |
| Como configurar o IG como servidor de e-mail? |
| Como configurar o Globo como servidor de e-mail?_2 |
| Como configurar o Terra como servidor de e-mail? |
| Como receber cópias dos e-mails enviados |
| Criar um novo modelo de e-mail e associar a um status |
| Frete / Formas de transporte |
| Configurando as formas de transporte |
| Como o valor do frete é calculado |
| Criar nova forma de envio baseada em tabela de frete |
| Criar nova forma de envio com frete fixo |
| Como atualizar as tabelas de frete |
| Configurar seguro e custos fixos nas formas de transporte |
| Incluir custo fixo nos cálculos do frete |
| Como definir a descrição das formas de transporte |
| Como definir sites onde a forma de transporte não deve ser mostrada |
| Como definir o nome das formas de envio nos e-mails |
| Como definir cidades e estados atendidos e não atendidos pela forma de envio |
| Como definir a ordem que as formas de transporte são mostradas nos e-mails |
| Como configurar para incluir o valor do AR |
| Como configurar para que o valor do frete seja arredondado |
| Criar tabela de frete e definir as regras de cobrança |
| Configurar carta registrada |
| Configurar a forma de transporte E-Sedex |
| Criar forma de transporte para Sedex 10 |
| Incluir forma de envio para Encomenda PAC |
| O cálculo do frete para Encomenda normal/PAC não está correto |
| Para que servem os grupos das formas de envio? |
| Criar forma de envio para divisas |
| Configurar produtos com frete fixo / grátis |
| Produtos com frete fixo enviados por apenas uma forma de envio |
| Produtos com frete fixo para uma forma de envio, calcular o restante |
| Formas de pagamento |
| Configurando as formas de pagamento |
| Como definir a ordem que as formas de pagamento são mostradas nos e-mails |
| Como definir sites onde a forma de pagamento não deve ser mostrada |
| Capturador de vendas |
| Configurando o Capturador de vendas |
| Trabalhando com as capturas |
| Visualizando as capturas e cadastros no Gel |
| Identificando e resolvendo problemas nas capturas |
| Fazendo testes de captura e configuração |
| Capturar e cadastrar os pedidos de acordo com os produtos vendidos |
| Enviar o e-mail de pedido de acordo com os produtos vendidos |
| Configurando o modelo de cadastro dos pedidos |
| Qual o significado das cores e envelopes nas capturas? |
| Como ativar / desativar o gerador de centavos |
| Criando um operador no ML para cadastro no capturador de vendas |
| Posso configurar as capturas para mais de um usuário no mesmo site? |
| Atualizando o usuário e senha do site de leilão |
| Como ativar / desativar o gerador de centavos |
| Pré-cadastro / dados do cliente incompletos |
| Configurando a captura por e-mail |
| Fazendo captura manual das vendas |
| Captura de dados do MercadoPago |
| Buscador de qualificações |
| Como funciona o buscador de qualificações |
| Rastreador |
| Como funciona o Rastreador |
| Criando regras de rastreamento |
| Como alterar o e-mail enviado pelo rastreador |
| Resolvendo problemas no rastreamento |
| Obtendo uma relação do andamento das entregas |
| GelDirect |
| Oque é o GelDirect |
| Configurando o PagSeguro |
| Configurando o MercadoPago |
| Vantagens em utilizar GelDirect |
| Status dos pedidos com GelDirect |
| Perguntas e respostas sobre o GelDirect |
| Captura das vendas com GelDirect |
| Como ativar e desativar o GelDirect |
| Como definir produtos onde o GelDirect não deve ser utilizado |
| Backup dos dados com GelDirect |
| Incluir opções como cor e tamanho para o cliente escolher |
| Infomar e conferir os dados do pagamento |
| Configurando o site do GelDirect |
| Endereço de entrega alterado pelo cliente no GelDirect |
| Cadastro de clientes com o GelDirect |
| Capturador de produtos |
| Como funciona a captura de produtos |
| Capturando os produtos vendidos no site de leilão |
| Termo garantia |
| Incluir número de série dos produtos, imprimir o termo e consultar a garantia dos produtos |
| Etiquetas |
| Imprimindo etiquetas para os clientes / pedidos selecionados |
| Imprimindo as etiquetas com dados do remetente |
| Imprimindo as etiquetas com dados do cliente e remetente |
| Editando o texto da etiqueta |
| O código de barras do CEP não aparece |
| Utilizar o endereçador dos Correios para gerar etiquetas |
| Pendências |
| Como funciona o envio automático dos e-mails de pendência |
| Como desativar o envio automático dos e-mails de pendência |
| O produto já foi despachado mas o Gel está enviando o e-mail de cobrança |
| Como o Gel considera o pedido como vencido e passa a enviar o e-mail de cobrança? |
| Como alterar o número de dias de envio dos e-mails de cobrança |
| Como evitar o envio dos e-mails de pendência para pedidos em determinados status |
| Mala direta |
| Criar uma divulgação de produtos (Mala direta) |
| Incluir ou não incluir a fotos dos produtos? |
| Preparando os produtos para mala direta |
| Como os e-mails serão enviados? |
| Criando e gerando a mala direta |
| Mala direta para clientes que compraram um produto específico |
| Mala direta para clientes de determinados pedidos |
| Rede |
| Executando o Gel em rede |
| Desativar mensagem de segurança |
| Sites de leilão |
| Notas e dicas importantes para trabalhar com mais de um site |
| Como configurar o TodaOferta no Gel |
| Como funciona o controle de estoque |
| Backup / Manutenção do banco de dados |
| Como ativar os backups |
| Agendamento de backups |
| Como voltar um backup dos dados |
| Fazendo manutenção no Banco de dados |
| Fazendo expurgo dos dados |
| Compactando o banco de dados |
| Restaurar bancos de dados corrompidos |
| Restaurar banco de dados de e-mails |
| Restaurar banco de dados de capturas |
| Restaurar banco de dados principal |
| Restaurar banco de dados de expurgo |
| GelUpdate / Atualização do Gel |
| Como atualizar o Gel através do GelUpdate |
| Como atualizar o Gel pelo instalador |
| Ocorre um erro durante a checagem por atualizações |
| Instalação |
| Reinstalando o Gel (Formatar a máquina) |
| Transferindo o Gel para outra máquina |
| Mais de uma instalação do Gel na mesma máquina |
| Dúvidas, problemas e erros |
| Nota Fiscal |
| Rastreador |
| Erro no rastreamento dos Correios |
| GelDirect |
| Problemas com a senha do GelDirect? |
| Relatório |
| Produtos |
| Com alterar a quantidade de um ou mais produtos |
| Configurações |
| Informar cidade do vendedor como capital ou interior |
| E-mails em branco |
| Alterar o e-mail do vendedor |
| Capturador de vendas |
| Não captura as vendas id do produto não encontrado |
| Não captura as vendas no TodaOferta |
| Não captura as vendas no MercadoLivre |
| Não captura as vendas no MercadoLivre, erro na formatação da mensagem de venda |
| Não captura as vendas valor do produto não informado ou igual a zero |
| Erro de login/captura das vendas no ML |
| Utilização do Gel em mais de uma máquina |
| Utilizar em mais de uma máquina, casa e trabalho |
| Capturador de Produtos |
| O capturador de produtos não captura todos os produtos |
| E-mails |
| Está enviando vários e-mails de uma só vez na captura das vendas |
| Instabilidade do servidor Yahoo para envio de e-mail |
| Como alterar a cor da borda dos modelos de e-mail |
| Problemas com servidores gratuitos |
| Problemas no envio de e-mails |
| Problemas no envio de e-mails GMail |
| Erro "SSL is not available on this server" |
| Banco de dados |
| Ocorrem erros ao abrir algum programa do Gel / realização de alguma tarefa |
| Drivers do banco de dados corrompidos |
| GelUpdate |
| Ocorre um erro após atualizar o Gel através do GelUpdate |
| Ocorre erro durante a checagem por atualizações |
| Instalação |
| Problema na instalação com Windows Vista |
| Está mostrando erros durante a instalação |
| É possível instalar o Gel em um Pendrive? |
| Compatibilidade / Windows |
| O capturador não captura o valor dos produtos corretamente |
| O formato dos valores (moeda) está fora do padrão brasileiro |
| O formato da data e hora estão fora do padrão brasileiro |
| Arquivos de ajuda e tutorial não abrem |
| Não consigo ver a tela inteira do Gel no monitor |
| Liberar acesso aos programas do Gel no Firewall |
| Tamanho da fonte na impressão dos dados do pedido |
| Impressão |
| Não imprime os dados do pedido |
| Rastreador |
| Rastreamento de pedidos já entregues depois de atualização |
| Usuários |
| Não lembro a senha de acesso ao Gel |
| Está pedindo usuário e senha para entrar no Gel |
| Frete / envio |
| Não inclui as formas de envio nos e-mails e pedidos |
| Formas de pagamento |
| Não inclui as formas de pagamento nos pedidos e e-mails |
| Perguntas frequentes |
| Perguntas frequentes feitas no anúncio do Gel |
| Notas e dicas de última hora |
| Alterações conta de e-mail |
| Oque mudou no sistema de rastreamento |
| Migração do Gel4 para o Gel5 |
| Atualizar para capturar no ML Gel5 |
| Atualizar para capturar no ML Gel4 |
| Mudanças nas configurações de e-mail do Uol e Bol |
| Falsa detecção de vírus do Avast |
| Alterações no MercadoLivre |