|
Este recurso permite que você transforme dois pedidos ou mais em um único pedido. Por exemplo se o cliente deu o lance em dois produtos no site de leilão foram capturadas duas vendas. Você pode unir os dois pedidos do cliente deixando apenas um. O pedido final conterá a soma dos produtos dos pedidos unidos.
Para unir os pedidos
| 1. | Entre na tela de Pedidos do Gel.
|
| 2. | Caso necessário faça uma pesquisa para encontrar os pedidos. Utilize as opções de pesquisa, onde você pode por exemplo pesquisar os pedidos pelo nome do cliente:
|
| 3. | Selecione pelo menos dois pedidos. Para selecionar, selecione o primeiro pedido clicando sobre a linha dele na grade de listagem, pressione e mantenha a tecla Ctrl pressionada enquanto clica nos outros pedidos que deseja unir:
|
| 4. | Clique em Unir da barra de ferramentas:
|
| 5. | Isso abrirá o assistente de pedidos do Gel, escolha um modelo de cadastro.
Na lista de produtos já estará a soma de produtos dos pedidos selecionados. Deixe a opção indicada na imagem abaixo marcada para que os pedidos originais sejam excluídos e apenas o novo pedido unificado fique cadastrado no Gel.
|
| 6. | Clique em OK para continuar.
|
| 7. | Será exibida tela de cadastro do pedido onde você poderá alterar as opções de frete, pagamento, etc.
|
| 8. | Talvez seja necessário recalcular o frete pois o peso total do pedido pode ter sido alterado. Entre na aba Envio / Pagamento e clique em Calcular frete:
|
| 9. | Clique em Salvar para gravar o novo pedido. Se você escolheu a opção de excluir os pedidos unificados os pedidos que foram selecionados para unificação serão excluídos e apenas o novo ficará salvo. Caso contrário será criado um novo pedido e os continuarão cadastrados.
|
Se existir um e-mail associado ao status que você definiu para o pedido ele será enviado.
Caso não tenha status associado ou você cancelou a tela de envio e deseja enviar o e-mail, proceda conforme abaixo:
| 2. | Clique em Enviar e-mail na barra de ferramentas:
|
| 3. | Na tela que vai abrir, selecione o modelo de e-mail desejado. Exemplo: Confirmação de pedido:
|
| 4. | Clique em Pré-visualizar para ver como o e-mail ficar.
|
| 5. | Clique em Processar e enviar para fila para enviar o e-mail. |
|
